OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
I. Obsah a účel dokumentu
1. V tomto dokumentu jsou obsaženy informace týkající se ochrany
osobních údajů poskytnutých klienty AS Fitness a zájemci o naše služby a
produkty. 2. Účelem tohoto dokumentu je seznámit vás (subjekty údajů) s
vašimi právy a poskytnout srozumitelné informace o tom, jak bude s
osobními údaji nakládáno. 3. Vážíme si Vaší důvěry, se kterou nám své
osobní údaje poskytujete, a proto postupujeme při zpracování osobních
údajů nejen podle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ale
nakládání s osobními údaji přizpůsobujeme i Nařízení (EU) 2016/679, tj.
obecnému nařízení o ochraně osobních údajů, které je účinné od 25.5.2018
a je všeobecně známé pod zkratkou GDPR. Kliknutím na číslo nařízení v
předchozí větě se dostane přímo na text tohoto předpisu a najdete tam i
přesná znění právních ustanovení, na které v tomto textu níže
odkazujeme. 4. Obsah, který na vás v tomto dokumentu čeká:
I. Obsah a účel dokumentu
II. Správce osobních údajů – kdo jsme a jak nás můžete kontaktovat?
III. Jaké osobní údaje zpracováváme a jak je získáváme?
IV. K jakým účelům osobní údaje zpracováváme, po jakou dobu a co nás
k tomu opravňuje?
V. Zpřístupnění osobních údajů jiným osobám
VI. Informace o vašich právech v oblasti ochrany osobních údajů
VII. Další důležité informace pro uplatnění vašich práv__________________________________________________________________________
II. Správce osobních údajů – kdo jsme a jak nás můžete kontaktovat?
AS Fitness&Zdraví s.r.o. se sídlem Dvořákova 1947/41, 741 01 Nový Jičín,
IČ 06979475 (dále jen „Správce“), kontaktní e-mail: info@asfitness.cz,
kontaktní telefon: +420 773 687 078, naše webové stránky: www.asfitness.cz
III. Jaké osobní údaje zpracováváme a jak je získáváme?
Zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete. V konkrétních případech
může jít zejména o poskytnutí údajů vyplněním registračního formuláře na
recepci sportcentra nebo vyplněním některého z formulářů na webových
stránkách, uvedením údajů do zřízeného uživatelského účtu na našem webu,
poskytnutí údajů při přípravě smluv a souvisejících dokumentů a v
souvislosti s realizací smluv (tj. v souvislosti s dodáním zboží,
poskytnutím služeb), při osobním kontaktu, telefonicky, písemně, mailem
nebo jinými komunikačními prostředky (sms zprávy, zprávy v aplikacích typu
skype, FB, messenger). Zpracováváme i údaje, které sami zveřejníte na
internetu a zejména na sociálních sítích (např. Facebook, Instagram,
Linkedin) a údaje z veřejných rejstříků (zejména pro uvedení či kontrolu
vašich identifikačních údajů do smluv). Pokud pro zpracování některých
osobních údajů pro konkrétní účely zpracování musíme mít váš souhlas, pak
takové údaje k danému účelu zpracováváme jen s vaším souhlasem. Údaje nám
poskytujete zásadně dobrovolně, jen v některých případech bychom vám bez
poskytnutí údajů nebyli schopni poskytnout službu (např. registrace ve
sportcentru pro získání slevy ze základní ceny, zde jsou určité vstupní
údaje nezbytné, přístup do online rezervací) nebo dodat objednané zboží
(např. pokud jej máme zasílat na konkrétní adresu a tu byste neuvedli), na
to vás vždy předem upozorníme. Povinně nám údaje poskytujete pouze v
případech, kdy tak přímo ukládá zákon. Osobní údaje mohou spadat do
kategorie „běžných osobních údajů“ anebo může jít o zvláštní kategorie
údajů, tj. citlivé údaje, kdy pro jejich zpracování právní předpisy
stanoví přísnější podmínky.
A. Běžné osobní údaje, které zpracováváme:
Jméno, příjmení, titul, adresa, datum narození, věk, IČ, telefonní číslo,
e-mail, IP adresu, cookies, informace o objednaném zboží a službách,
informace o tom, jaké zboží jste si od nás koupili, informace o tom, jaké
služby jsme vám poskytli, pohlaví, fotografie, fotografie z našich živých
setkání / videozáznamy z těchto akcí/. B.
Zvláštní kategorie osobních údajů („citlivé“ osobní údaje), které
zpracováváme: Nezpracováváme žádné zvláštní kategorie
osobních údajů.
IV. K jakým účelům osobní údaje zpracováváme, po jakou dobu a co nás k
tomu opravňuje?
A. Zpracování osobních údajů za účelem uzavření smlouvy a plnění
smluvních povinností
Abychom vás mohli registrovat v databázi sportcentra, vytvořit online
účet, umožnit vám využívat rezervační systém, a vést i s tím související
komunikaci s vámi, zpracováváme tyto běžné osobní údaje: Jméno, příjmení,
titul, adresa, datum narození, věk, IČ, telefonní číslo, e-mail. Právním
titulem (oprávněním) pro zpracovávání těchto údajů je přímo plnění
smluvních povinností ze smlouvy uzavřené mezi námi. Takovou povinností
může být dodání služeb nebo zboží. Přitom nemusí jít vyloženě o smlouvu
uzavřenou v klasické tištěné podobě, vlastnoručně podepsané. Může jít také
o registrační formulář. K tomuto účelu osobní údaje zpracováváme po dobu
trvání smluvního vztahu mezi námi. Po skončení smluvního vztahu jsou pak
některé údaje uchovávány pro účely plnění právních povinností nebo pro
účely oprávněného zájmu, jak se dočtete v následujících částech tohoto
dokumentu.
B. Zpracování osobních údajů pro splnění povinností z účetních, daňových
a dalších právních předpisů
Abychom dostáli povinnostem vyplývajícím z platných právních předpisů,
zejména v oblasti účetnictví, daňového práva a archivnictví, zpracováváme
tyto údaje: takové údaje nezpracováváme. Doba, po kterou jsou údaje
zpracovávány, je stanovena přímo příslušnými právními předpisy, které nám
povinnost jejich zpracování ukládají.
C. Zpracování osobních údajů pro účely oprávněných zájmů našich nebo
třetí osoby
Oprávněný zájem může pokrývat celou řadu situací. Proto vás informujeme
o oprávněných zájmech, pro které osobní údaje zpracováváme:
• Oprávněným zájmem je ochrana a prokázání
našich práv a právních nároků, zejména
z uzavřených smluv anebo způsobené újmy. Pro tyto účely zpracováváme
osobní údaje po dobu 4 let po ukončení smluvní spolupráce nebo našeho
posledního kontaktu, pokud k uzavření smlouvy nedošlo. Tato lhůta je
stanovena vzhledem k promlčecím lhůtám nároků se zohledněním toho, že se
o případném u soudu uplatněném nároku nemusíme dozvědět hned v okamžiku
jeho uplatnění druhou stranou. Pro tyto účely jsou uchovávány údaje ze
smluv a naší vzájemné komunikace.
• Oprávněným zájmem je dále přímý
marketing. Pro zasílání obchodních sdělení budeme zpracovávat tyto
osobní údaje našich klientů: jméno, příjmení, e-mail. Zasílání
obchodních sdělení na váš mail můžete vždy jednoduchým způsobem ukončit,
a to způsobem, uvedeným v mailu. Pokud bychom pro zaslání naší nabídky
nebo informací o novinkách používali klasickou tištěnou formu nebo
telefonní hovor nebo některou z komunikačních aplikací typu skype,
messenger, i zde budeme respektovat, pokud nám dáte vědět, že si další
kontakt nepřejete.
D. Zpracování osobních údajů na základě vašeho souhlasu
Pokud nám udělíte svůj souhlas, budeme zpracovávat vaše osobní údaje k
zasílání nabídky našich služeb/produktů. Váš souhlas budeme k tomuto
zpracování potřebovat v případě, že nejste našim klientem. Pokud nám
mimo to udělíte i další souhlas, budeme zpracovávat vaše osobní údaje i
k zasílání nabídky služeb/produktů našich obchodních partnerů. Před tím,
než nám váš souhlas udělíte, budeme vás informovat o tom, jakých údajů a
k jakému konkrétnímu účelu zpracování se bude souhlas vztahovat. Svůj
souhlas můžete kdykoli odvolat. Pokud ovšem některé vaše osobní údaje
zpracováváme i na základě jiného právního titulu (viz pod písmeny A až C
výše), budeme pro tyto účely osobní údaje zpracovávat i po odvolání
vašeho souhlasu, protože k takovým konkrétním účelům souhlas nutný není.
V. Zpřístupnění osobních údajů jiným osobám
Se zajištěním některých našich smluvních nebo zákonných povinností nám
pomáhají další osoby, které jsou v pozici zpracovatelů. Zejména se jedná
o poskytovatele datových úložišť a softwarových aplikací. Se
zpracovateli máme uzavřené písemné smlouvy, ve kterých je sjednáno
plnění povinností v oblasti ochrany osobních údajů, aby vaše údaje
zůstaly v bezpečí. Aktuální seznam zpracovatelů: INSPIRE CZ, IČ 262
74728. Osobní údaje budou zpřístupněny i příslušným správním orgánům,
pokud nám takovou povinnost ukládá zákon (tj. zejména v případě
provádění kontroly, při které je daný orgán oprávněn předložení osobních
údajů vyžadovat).
VI. Informace o dalších vašich právech v oblasti ochrany osobních údajů
A. Právo na přístup k osobním údajům
Jde o právo na potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje a pokud
ano, pak na přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.
B. Právo na opravu osobních údajů
Jde o právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné
osobní údaje, které se vás týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování
máte právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím
dodatečného prohlášení (ve kterém uvedete údaje úplné).
C. Právo na výmaz osobních údajů (právo „být zapomenut“)
V případech stanovených zákonem nebo GDPR máte právo požadovat, abychom
bez zbytečného odkladu vymazali vaše osobní údaje (v GDPR jsou důvody
uvedené v čl. 17, včetně uvedení výjimek, kdy se výmaz neprovede).
D. Právo na omezení zpracování
V případech stanovených v čl. 18 GDPR máte právo požadovat, abychom
omezili zpracování vašich osobních údajů.
E. Právo na přenositelnost údajů
Za podmínek stanovených v čl. 20 GDPR máte právo získat své osobní údaje
a předat je jinému správci. Je-li to technicky proveditelné, máte právo
požadovat přímo předání jinému správci.
F. Právo vznést námitku
V případech, kdy osobní údaje zpracováváme pro účely oprávněných zájmů,
máte právo vznést námitku proti takovému zpracování a pak nadále
nebudeme údaje zpracovávat, pokud náš oprávněný zájem nebude převažovat
nad vašimi zájmy nebo právy a svobodami. Pokud je oprávněným zájmem
přímý marketing, pak má vznesení námitky vždy za následek ukončení
dalšího zpracování pro účely přímého marketingu.
G. Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváte, že dochází k porušování vašich práv v oblasti
ochrany osobních údajů, máte právo podat stížnost k Úřadu na ochranu
osobních údajů. Bližší informace o úřadu i ochraně osobních údajů
naleznete přímo na stránkách úřadu www.uoou.cz
VII. Další důležité informace pro uplatnění vašich práv
V případě, že budete mít další dotazy ke zpracování vašich osobních
údajů u nás, můžete nás kontaktovat na e-mailu info@asfitness.cz.
Zprávou na tento mail nebo zasláním písemného požadavku na naši adresu
uvedenou v úvodní části tohoto dokumentu, můžete také přímo uplatnit
vaše práva, o kterých píšeme v článku VI. Jen si dovolujeme upozornit,
že pro účely ověření toho, že požadavek je uplatněn opravdu přímo vámi,
vás můžeme poté ještě kontaktovat a totožnost a požadavek si přiměřeným
způsobem ověřit. Totéž platí i pro případnou telefonickou a obdobnou
komunikaci.
Žádáme vás o tyto souhlasy:
1. souhlas se zpracováním osobních údajů podle GDPR (povinný)
2. souhlas se zasíláním reklamních sdělení Souhlasy jsou uděleny na dobu
6 let. Aktuální znění tohoto dokumentu naleznete vždy na stránkách
www.asfitnessc.cz/rezervace. Toto znění je účinné od 24. 11. 2018.